Algemene verkoopvoorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene verkoopvoorwaarden vormen, overeenkomstig artikel L. 441-1 van het Franse Wetboek van Koophandel, de grondslag van de handelsrelatie tussen HYGIFRANCE — een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SAS) met een kapitaal van € 1.000, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 106 586 068, met maatschappelijke zetel te 47 rue Vivienne, 75002 Parijs (de "Dienstverlener") — en zijn professionele klant (de "Klant"). Zij zijn van toepassing op alle schoonmaak- en onderhoudsdiensten die door de Dienstverlener worden verricht en worden ter beschikking gesteld van elke Klant die daarom verzoekt.
Artikel 1 — Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle schoonmaakdiensten die de Dienstverlener voor zijn professionele klanten verricht, ongeacht de bepalingen op de documenten van de Klant, met name diens eigen algemene inkoopvoorwaarden. De gegevens in offertes, catalogi en brochures worden louter ter informatie verstrekt en kunnen te allen tijde worden herzien. De Dienstverlener kan van bepaalde clausules afwijken via met de Klant onderhandelde bijzondere voorwaarden.
Artikel 2 — Voorwerp
De Klant vertrouwt de Dienstverlener de schoonmaak van zijn lokalen toe, zoals beschreven in de aanvaarde offerte of bestelbon. Elke wijziging van de diensten die de Klant vraagt, wordt binnen de mogelijkheden van de Dienstverlener slechts in aanmerking genomen indien zij schriftelijk is gedaan en door de Dienstverlener is aanvaard; zij kan aanleiding geven tot een prijsaanpassing die in een specifiek geschrift wordt vastgelegd.
Artikel 3 — Uitvoering
De Dienstverlener is gebonden door een resultaatsverbintenis, beoordeeld op basis van de tussen de partijen overeengekomen indicatoren. Hij levert het gekwalificeerde personeel, de producten en het materieel die nodig zijn en bepaalt zelf het aantal uren en personen. De Klant stelt kosteloos een afsluitbare technische ruimte ter beschikking, evenals water, verlichting en elektriciteit, in goede staat en conform. Bij gebreke hieraan is de Dienstverlener ontheven van de uitvoering voor de duur van het tekort, zonder vergoeding of prijsvermindering. Waar de regelgeving dit vereist (artikelen R. 4511-1 e.v. van het Franse Arbeidswetboek), wordt vóór de aanvang van de werkzaamheden een preventieplan opgesteld. De Klant beschikt over twee werkdagen na de uitvoering van een dienst om schriftelijk en met bewijsstukken zijn voorbehouden of klachten kenbaar te maken; na deze termijn kan geen enkele klacht geldig worden aanvaard.
Artikel 4 — Prijs
De diensten worden vergoed door een vast bedrag, vastgesteld volgens de op de dag van ondertekening geldende offerte, op basis van de omvang van de gevraagde diensten en ongeacht het werkelijk gewerkte aantal uren. De prijzen zijn netto en exclusief belasting; btw en elke toepasselijke belasting worden bijkomend aangerekend volgens de geldende regelgeving. Verplaatsingskosten, tijdverlies en kosten door een laattijdige tegenorder van de Klant worden bijkomend gefactureerd. Nachtwerk (21 u – 6 u), zon- en feestdagen geven aanleiding tot een toeslag conform de nationale cao voor schoonmaakbedrijven. Sluitingsperioden (verlof, feestdagen) geven geen recht op vermindering, aangezien de forfaits over 52 weken per jaar worden berekend.
Artikel 5 — Prijsherziening
De prijzen worden jaarlijks herzien om rekening te houden met de economische schommelingen tijdens de uitvoering van de overeenkomst (lonen, sociale lasten, belastingen) en om het oorspronkelijke evenwicht te bewaren. Elke wijziging van de kostprijselementen leidt tot herziening van de gefactureerde prijs op de datum van de wijziging. Bij een aanzienlijke stijging van de lasten door nieuwe economische omstandigheden kan, in overleg met de Klant, binnen een kortere termijn een herziening plaatsvinden.
Artikel 6 — Facturatie en betaling
De facturen worden maandelijks opgesteld en zijn betaalbaar bij ontvangst, per cheque op naam van HYGIFRANCE of per overschrijving. Elke laattijdige betaling geeft van rechtswege, vanaf de eerste dag vertraging, aanleiding tot verwijlintresten gelijk aan driemaal de geldende wettelijke rentevoet, alsook een forfaitaire invorderingsvergoeding van € 40 (artikelen L. 441-10 en D. 441-5 van het Wetboek van Koophandel). Bij niet-betaling kan de Dienstverlener zijn diensten opschorten, na een ingebrekestelling zonder gevolg, tot de volledige betaling van de verschuldigde bedragen.
Artikel 7 — Duur en beëindiging
De overeenkomst treedt in werking bij ondertekening voor een duur van één jaar, stilzwijgend verlengbaar, behoudens opzegging per aangetekende brief met ontvangstbevestiging ten minste drie maanden vóór de vervaldag. Bij tekortkoming van de Klant aan een van zijn verplichtingen, met name betaling, kan de Dienstverlener de diensten zonder opzegging opschorten, of de overeenkomst beëindigen na een ingebrekestelling die acht volle dagen zonder gevolg is gebleven. De Klant blijft de niet-uitgevoerde diensten door zijn tekortkoming verschuldigd, alsook eventuele schadevergoeding.
Artikel 8 — Overname van arbeidsovereenkomsten
Ten minste vijftien dagen vóór het einde van de overeenkomst deelt de Klant aan de inkomende en de uitgaande schoonmaakonderneming hun respectieve gegevens mee, teneinde, in voorkomend geval, de toepassing mogelijk te maken van de verplichtingen inzake personeelsoverdracht bepaald in de nationale cao voor schoonmaakbedrijven.
Artikel 9 — Niet-afwerving van personeel
Tijdens de duur van de overeenkomst en gedurende de zes maanden na het einde ervan verbindt de Klant zich ertoe de werknemers van de Dienstverlener, of degenen die hem minder dan zes maanden geleden hebben verlaten, niet in dienst te nemen, rechtstreeks of onrechtstreeks en in welke vorm ook, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van de Dienstverlener.
Artikel 10 — Verhuizing van de Klant
Bij verhuizing van de Klant, ook wegens fusie of overname, neemt deze een opzegtermijn van drie maanden in acht. Bij gebreke daaraan behoudt de Dienstverlener zich het recht voor het equivalent van drie maanden diensten te factureren.
Artikel 11 — Aansprakelijkheid en verzekering
De Dienstverlener verklaart verzekerd te zijn bij een solvabele maatschappij voor schade die zijn burgerlijke aansprakelijkheid bij zijn diensten in het geding brengt. Zijn aansprakelijkheid is beperkt tot directe en gestaafde materiële schade die voortvloeit uit een niet-nakoming van zijn verplichtingen, met uitsluiting van elke immateriële of indirecte schade (bedrijfs-, productie-, winst- of inkomstenverlies); zij kan het exclusief belasting betaalde bedrag voor de betrokken diensten niet overschrijden. De Dienstverlener staat niet in voor de bewaking van de hem toevertrouwde lokalen, ook al worden de sleutels overhandigd. Het is aan de Klant om waarden, contanten, handelspapier en vertrouwelijke documenten op te bergen; bij gebreke daaraan is de aansprakelijkheid van de Dienstverlener niet in het geding. Elke schade moet binnen een termijn van maximaal acht dagen schriftelijk worden gemeld.
Artikel 12 — Intellectuele eigendom
De Dienstverlener behoudt alle intellectuele-eigendomsrechten op de studies, methoden, modellen en documenten die, ook op verzoek van de Klant, met het oog op de levering van de diensten zijn opgesteld. Elke reproductie of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener is verboden.
Artikel 13 — Persoonsgegevens
Bij de uitvoering van de overeenkomst blijft elke partij een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 van de AVG (verordening EU 2016/679) en verbindt zij zich ertoe alle passende voorzorgen te nemen om de vertrouwelijkheid van de gegevens waartoe zij toegang heeft te beschermen. De betrokkenen beschikken over een recht op inzage, rectificatie, wissing en overdraagbaarheid van hun gegevens, alsook over een recht van bezwaar om gerechtvaardigde redenen, uit te oefenen bij de Dienstverlener op contact@hygi-france.fr.
Artikel 14 — Ontbinding wegens niet-nakoming
Bij een voldoende ernstige niet-nakoming door een van de partijen van enige verplichting kan de andere partij de ontbinding van de overeenkomst per aangetekende brief met ontvangstbevestiging melden, vijf dagen na een ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, overeenkomstig artikel 1224 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Artikel 15 — Minnelijke geschillenregeling
Vóór elke gerechtelijke stap verbinden de partijen zich ertoe samen een minnelijke oplossing te zoeken en bijeen te komen binnen vijf dagen na ontvangst van een door een van hen verzonden aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Deze voorafgaande stap is verplicht; bij gebreke van een akkoord binnen twee weken wordt het geschil voor de bevoegde rechter gebracht.
Artikel 16 — Bevoegde rechtbank
Alle geschillen betreffende de geldigheid, de uitlegging, de uitvoering of de ontbinding van deze voorwaarden, alsook de gevolgen ervan, vallen onder de bevoegde rechtbanken volgens de regels van het gemeen recht.
Artikel 17 — Toepasselijk recht en taal
Deze voorwaarden en de eruit voortvloeiende verrichtingen worden beheerst door het Franse recht. Zij zijn in het Frans opgesteld; bij vertaling is enkel de Franse versie bindend in geval van geschil.
Artikel 18 — Aanvaarding door de Klant
De Klant erkent volledige kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en aanvaardt ze zonder voorbehoud, waarbij hij afziet van elk strijdig document, met name zijn eigen algemene inkoopvoorwaarden, die niet aan de Dienstverlener kunnen worden tegengeworpen.
Editie 2026.
